Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica qué datos personales trata RPE Pulse (“nosotros”, el “Operador”), con qué fines, con quién se comparten, cómo se conservan y qué derechos tenés. Contacto de privacidad: rpepulse@gmail.com Sitio: https://rpepulse.app Eliminación de cuenta / datos: https://rpepulse.app/es/delete-account Si no estás de acuerdo con esta Política, no uses el Servicio.

2. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales tratados a través de la app y el sitio es el Operador de RPE Pulse, contactable en rpepulse@gmail.com. Cuando un coach o institución carga o invita atletas, ese coach/institución puede actuar también como responsable autónomo o corresponsable respecto de las decisiones sobre el plantel (p. ej. base legal del vínculo deportivo). Nosotros tratamos esos datos para prestar el Servicio por cuenta del funcionamiento técnico de la plataforma.

3. Datos que recopilamos

Según tu rol y uso, podemos tratar: A) Datos de cuenta e identidad • Email, contraseña (hash gestionado por el proveedor de autenticación), nombre/apellido u otros datos de perfil que completes. • Rol (coach / atleta), identificadores internos de usuario. B) Datos de uso deportivo / wellness (contenido del Servicio) • Check-ins diarios: sueño, fatiga, dolor muscular (DOMS), estrés, estado de ánimo y campos opcionales (notas, dolores, energía, etc.). • Sesiones: RPE, duración, tipo/nombre de sesión, timestamps, session load. • Vínculos a planteles (teams), códigos de invitación, membresías. • Métricas calculadas a partir de lo anterior (ACWR, monotonía, strain, adherencia, RPE Pulse Score, indicadores de riesgo). C) Datos de suscripción y facturación (self-serve) • Plan (FREE/PRO/ELITE), estado, identificador de cliente o transacción de Paddle, fechas del período y datos necesarios para validar el entitlement. Paddle procesa la información de pago como Merchant of Record; nosotros no almacenamos números completos de tarjeta. D) Datos técnicos • Logs de diagnóstico, tipo de dispositivo/SO (cuando el sistema los provee), direcciones IP en logs de servidor, tokens de sesión, preferencias locales en el dispositivo. E) Comunicaciones • Mensajes que nos envíes por email o formularios de contacto (nombre, email, contenido del mensaje). No solicitamos categorías especiales de datos de salud clínica más allá de las escalas subjetivas de wellness/RPE propias del producto. Aun así, esos datos pueden considerarse sensibles en algunas jurisdicciones; los tratamos con finalidad deportiva de monitoreo de carga y recuperación percibida.

4. Origen de los datos

• Los proporcionás vos directamente (registro, check-ins, RPE, formularios). • Los genera el Servicio (métricas derivadas). • Paddle provee el estado y los identificadores necesarios para validar suscripciones web cuando estén habilitadas. • Un coach puede invitarte a un plantel; al unirte, asociamos tu cuenta a ese plantel.

5. Finalidades y bases

Tratamos datos para: • Prestarte el Servicio (cuenta, planteles, dashboards, exportaciones según plan) — ejecución de contrato / relación de uso. • Calcular métricas y mostrar riesgos/readiness — ejecución de contrato. • Validar y sincronizar suscripciones procesadas por Paddle — ejecución de contrato e interés legítimo en prevenir fraude. • Seguridad, prevención de abuso, continuidad del servicio — interés legítimo / obligación legal. • Soporte y respuesta a contactos — ejecución de contrato / interés legítimo. • Cumplir obligaciones legales (requerimientos de autoridad, conservación mínima) — obligación legal. • Mejorar el producto de forma agregada o con datos técnicos — interés legítimo (sin vender datos personales). No vendemos datos personales. No usamos tus datos de wellness/RPE para publicidad comportamental de terceros.

6. Encargados y terceros

Compartimos datos solo cuando es necesario para operar el Servicio: • Infraestructura backend/auth/base de datos (p. ej. Supabase / PostgreSQL y servicios asociados) como encargados/procesadores. • Paddle, como Merchant of Record y proveedor de facturación para suscripciones web cuando estén habilitadas. • Proveedores de email transaccional (p. ej. para formularios de contacto), si están configurados. • Autoridades, cuando exista obligación legal o requerimiento válido. Los coaches del plantel al que te unís pueden ver tus datos de wellness/sesión asociados a ese plantel. Eso es parte esencial del Servicio.

7. Transferencias internacionales

Los servidores y subprocesadores pueden estar ubicados fuera de tu país (incluida la UE, EE.UU. u otras regiones según el proveedor de infraestructura). Cuando corresponda, utilizaremos mecanismos de transferencia adecuados (cláusulas contractuales u otros reconocidos) en la medida de lo exigible.

8. Conservación

Conservamos datos mientras tu cuenta esté activa y sea necesario para prestar el Servicio. Si solicitás eliminar la cuenta: • El acceso se deshabilita de inmediato. • Se programa la eliminación permanente tras un período de gracia de 30 días (podés cancelar la solicitud en ese lapso iniciando sesión / desde Configuración, según la versión de la app). • Tras el plazo, eliminamos o anonimizamos datos personales asociados, salvo retenciones exigidas por ley, disputas, seguridad o contabilidad (p. ej. registros mínimos de transacciones procesadas por Paddle). Backups pueden persistir por un tiempo limitado hasta rotar.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito (TLS), controles de acceso, autenticación, políticas RLS en base de datos cuando aplica, y principio de mínimo privilegio en claves de servidor. Ningún sistema es 100% seguro. Si tomás conocimiento de un incidente que te afecte, contactanos a rpepulse@gmail.com.

10. Tus derechos

Según tu jurisdicción (p. ej. Argentina Ley 25.326, y cuando aplique GDPR u otras), podés solicitar: • Acceso a tus datos personales. • Rectificación de datos inexactos. • Eliminación / olvido (incluye eliminación de cuenta). • Oposición o limitación en los supuestos legales. • Portabilidad, cuando corresponda. • Retiro del consentimiento, cuando la base sea consentimiento. Para ejercerlos: rpepulse@gmail.com o la página https://rpepulse.app/es/delete-account para el flujo de borrado. También podés presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos de tu país (en Argentina, la AAIP u organismo sucesor).

11. Menores

El Servicio puede usarse en contextos formativos/institucionales con menores solo bajo responsabilidad del coach/institución y con las autorizaciones legales correspondientes. No está dirigido a que un menor cree una cuenta de forma independiente sin supervisión. Si creés que tratamos datos de un menor de forma indebida, escribinos para revisar y borrar cuando corresponda.

12. Cómo eliminar tu cuenta y datos

Opción recomendada (también exigida por Apple para apps con cuenta): 1. Abrí RPE Pulse e iniciá sesión. 2. Andá a Configuración / Perfil. 3. Elegí “Eliminar mi cuenta” y completá las confirmaciones. Si no podés abrir la app, enviá un email a rpepulse@gmail.com desde el correo de la cuenta, con asunto “Eliminar cuenta”, y procesaremos la solicitud de eliminación conforme a esta Política. Instrucciones públicas: https://rpepulse.app/es/delete-account

13. Cookies y almacenamiento local

El sitio web y la app pueden usar cookies o almacenamiento local. Ver la Política de Cookies: https://rpepulse.app/es/cookies

14. Cambios

Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente con su fecha. Si los cambios son materiales, podremos notificar en la app o por email cuando sea razonable.

15. Contacto

Privacidad y derechos: rpepulse@gmail.com Soporte general: https://rpepulse.app/es/support