Política de Reembolsos
Vigente desde el 26 de julio de 2026
Actualmente PRO y ELITE figuran como Próximamente: el checkout está deshabilitado y RPE Pulse no está aceptando pagos.
Compras procesadas por Paddle
Cuando se habiliten las suscripciones, Paddle actuará como Merchant of Record. El cobro, los comprobantes, la cancelación de la renovación y los reembolsos se procesarán a través de Paddle.
Cuándo corresponde un reembolso
Salvo que la ley aplicable otorgue un derecho obligatorio, las transacciones no son reembolsables. Paddle puede evaluar solicitudes discrecionales presentadas dentro de los 14 días de la transacción; presentar la solicitud dentro de ese plazo no garantiza su aprobación. También se atenderán cobros duplicados, no autorizados y defectos materiales conforme a la ley y a la política de Paddle.
Cómo solicitarlo
Usá el enlace “Ver recibo” o “Gestionar suscripción” del email de confirmación, o ingresá al soporte para compradores de Paddle. Incluí el email utilizado en la compra y el identificador de transacción.
Solicitar ayuda o reembolso en Paddle →Cancelación
Cancelar evita renovaciones futuras y normalmente mantiene el acceso hasta el final del período ya pagado. La cancelación por sí sola no genera un reembolso retroactivo.
Soporte del producto
Si el problema es técnico o no podés acceder a las funciones adquiridas, escribinos primero para que podamos investigarlo. Esta política no limita derechos obligatorios del consumidor.